作为舶来品的CRM传至中国已逾半个世纪，作为一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，帮助企业对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组，能够帮助企业最大限度地解放CIO（首席信息官）的工作，让他们不为繁琐的技术工作所困，能够更加专注于业务！

正确的CRM选型让CIO有的放矢。选择CRM系统，企业CIO可以充分享用信息化成果。作为一种先进管理策略的CRM，能够切实帮助企业真正树立以客户为中心的经营理念，并从根本上帮助企业优化流程，整合前后端资源，将工作转向以用户为中心的轨道上来。CRM系统能够有效处理海量客户信息，有力保障信息的有效性，准确分析客户信息和客户消费行为，稳固留住老客户、广泛挖掘新客户；作为智能化产品的CRM，能够帮助企业科学设计好分析模型、准确预测产品；并能科学规范地为企业管理和指导销售人员的工作，帮助企业实现高效的销售运营管理，有效提高工作效率、大幅提升经营利润。

移动CRM为CIO工作提供了更大便利。移动CRM以其安全、简洁、高效、实用、人性化、可对接、可定制的独特优势深为众多企业CIO所喜爱，能够帮助管理者把数据转化为真正有价值的信息，为企业销售运营活动提供准确有效的数据支持，并有力保障售后服务的优质高效。移动CRM紧密贴合CIO现实工作需要，能够提供移动营销机制与管理手段，支持与各大主流社交媒体无缝连接，帮助企业从管理上降低营销成本，向高效管理要效益。一款优质的CRM，必然能够与企业文化深度融合，而且产品实施简便易行，系统足够安全、备份操作便捷，能够与企业自身业务紧密贴合并可“随需而制”地进行定制开发，从而为企业提供一个和会员链接的广阔平台和顺畅通道。

正如在前不久召开的“2017长三角ClO高峰论坛”上，神州云动创始人孙满弟在专题演讲“CloudCC.com云生态：一个账号满足企业全部”所讲的那样，CRM可以将CIO从繁冗的技术工作当中解放出来，专注于企业管理工作。CloudCC云生态目前已经拥有CRM、OA、HR等涵盖了金融、教育培训、制造、IT高科技等行业的多款生态应用，使用案例如中国理财行业的龙头企业诺亚财富、教育行业龙头新东方、传媒生态的乐视、体检健康行业的爱康国宾等。一个账号的含义，就是让企业CIO只需1个账号，就可以按需下载所需APP，或定做满足企业需求的全部应用，而不需要介入繁琐的代码操作。

回首2016年，移动CRM市场规模已超过10亿元。展望未来，作为CIO有力助手的CRM能够帮助企业不断拓展企业的品牌影响力，稳步增加企业的业绩收入，帮助企业在市场竞争中保持自己独特的竞争力。

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