深度分析游客喜好，优化旅游线路规划

乌鲁木齐市罗曼蒂克国际旅行社有限公司（Romantic International Travel）是一家有专业接待各国自然旅游和商务旅游能力的新型旅游公司。成立以来，公司秉承"诚信、专业、安全"的经营理念，在旅游产业上以质取胜，在服务上以诚为本，很快得到了新疆各族旅游客户和海外合作伙伴的高度信任。目前公司服务项目涉及到出境旅游、入境旅游、国内旅游、商务服务、会展奖励旅游、汽车服务、航空票务服务等方面。

 

该套CRM系统能够详细记录客户来源、基本信息、消费记录，并从区域、客户属性、职业等不同方向作交叉分析，深度掌握客户消费喜好；还可以通过群发信息和邮件主动传递旅行线路资料和优惠活动信息给客户，吸引更多客户参团旅游。

 

 

有专业接待各国自然旅游和商务旅游能力的新型旅游公司

通过该套CRM系统，销售人员与OP实现了实时交互，能够快速查询客户的详细需求的询价报价历史，对客户的需求在第一时间内做出反馈；财务人员可对总付款、地接款、机票款、保险费等不同类别支出进行详细记录与统计，系统自动核算利润；管理人员可通过系统详细了解财务、组团、线路、客户等信息，了解“哪条线路报名人数最多？哪条利润最高？”等内容，对公司产品进行数据分析，一边做出相应市场调整，提高公司业绩和效益。