面临的挑战与问题：

1 . 原来公司的技术总抱怨销售低价签约，销售又嫌技术实施过于耗时，内部常起冲突。

2 . 企业信息化管理各自为政，部门之间信息不畅通，数据资源共享困难。

3 . 售后报派工管理混乱，售后人员经常在外面跑，无法在第一时间掌握需要服务的客户信息。

4 . 合同审批人多，走流程时间太长，无法在第一时间掌握审批节点。

 

CloudCC解决方案：

1 . CloudCC为立思辰提供了针对性的客户管理解决方案。

2 . 启用自定义的强大流程管理功能，把线下的流程搬到线上，进行透明化信息管理。

3 . 使用系统的短信通知功能，可对当天需要售后服务的客户情况通过短信通知售后人员。

4 . 多级审批流，实时掌握审批人、审批时间、下一审批人等信息。

使用效果：

CloudCC的强大流程自定义功能，让立思辰持续把一些公司争议点，用流程管控的形式管理起来，解决了争议。

遇到急需审批的合同，再也不用去四处通知相关审批人做相应处理了。

强大的资源看板，避免了人员分配混乱的局面，可直观查看咨询师的忙闲状态，大大减少工作量，提高了工作效率。