业基科技一家专业的软件及工程解决方案公司。公司力求实现科技能带给人们幸福的宗旨,竭尽全力为客户提供世界顶级软件和顾问服务。公司客户资源遍及国内外材料、航天、汽车、电子、研究机构等各行各业。自成立以来,奕品发挥独特的优势和与业界伙伴良好的整合,以多元化的服务模式健全市场网络,开创了顾问式服务行业的又一新的领域,赢得广大客户的一致好评。
随着公司业务的发展,客户量的增加,对于客户服务的要求也随之提高。部署一套完整的客户关系管理系统的需求越来越迫切。纵观当今在线CRM产品,国外产品价位高本土化服务不尽完善,国内CRM厂商众多,价位低,却乏善可陈;后经多番考察,业基科技一家发现了国内第三代企业管理软件领军企业——神州云动CloudCC.com,经过对众多CRM厂商层层筛选后,最终与CloudCC.com签约了在线客户关系管理软件合作协议。
在实施CloudCC.com CRM后,业基科技将分散的Excel表格中各类客户资料等信息快速批量导入至系统中来,在同一视图下,客户类型、客户级别、客户喜好、客户联系记录、合同等信息清晰可见。系统将客户资源进行整合后,管理者可随时了解不同客户所处的生命周期,实时对公司客户进行评估,以便制定不同业务策略。