CloudCC:一款让销售人员方便易用的CRM
随着市场竞争的不断加剧,客户关系管理受到越来越多企业的重视。不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求,就是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。企业不论规模大小纷纷开始在公司上线CRM系统,意在更好地管理客户,为企业创造价值。
然而,传统的CRM操作不方便,应用场景不够灵活,让很多企业望而却步,其实最根本的原因是销售人员并不乐意花费过多的时间来使用CRM。
传统CRM使用复杂,需要专门花时间对销售人员进行培训才能熟练使用;传统CRM很笨重,当销售录入跟进记录的时候不能保证把销售所有的细节都写进去,CRM就变得可有可无;传统CRM应用场景局限,销售人员不能随时记录一些事项;销售间存在相互竞争的关系,销售人员不愿意将自己的客户信息放在公司统一平台上,担心把自己的客户与公司甚至是公司所有的同事共享,会让自己失去在公司中的存在价值。
移动互联网时代的到来,促使各个公司正从传统的树状结构向以平台为中心的网状结构进化。及时性、方便性、功能强大、性能稳定、快速响应、资源共享的信息化平台成为企业发展中必不可少的工具,CloudCC CRM,融合了传统OA和CRM系统各自的优势特点,将企业对内的同事圈、对外的客户资源统一有效地进行整合,分层次分类别地对客户信息进行共享,同时也进行必要的自定义设置和保密设置,让销售人员可以放心简便地使用,成为销售团队手中开展业务的有力武器。
CloudCC CRM无论是手机端还是PC端,界面简洁大方,操作便捷易用,是传统企业管理系统无可比拟的。即使是没有IT基础的销售人员,也可以在几分钟之内学会操作使用,无需复杂的人工培训,为企业节省了大量的成本。
CloudCC手机客户端CRM是专为销售人员量身定做的销售利器,突破了时间和地点的限制,销售人员可以随时随地进行办公,相当于将客户信息与办公室的一切办公工具统统装进口袋!无论何时何地,只需拿起手机便可轻松记录或共享一切信息,利用任何闲暇时间即可完成工作汇报或工作审批。让销售人员告别冥思苦想,提高工作效率,进而带来销售业绩的不断飙升。
CloudCC CRM能够极大地增强团队协作效率,打破部门壁垒,增强企业凝聚力和战斗力。作为公司生力军的80后、90后的职员们乐于使用博客、微博、微信、QQ,CloudCC CRM正可以让他们以自己擅长的沟通方式来进行工作交流,他们可以在CCChat同事圈像晒私密信息一样进行工作汇报;点赞、@关联人、评论等互动方式的融入,足以让年轻的销售团队动起来,让系统简便易用,让领导易于管理团队。工作情况的即时反馈,也便于领导及时了解相关信息并进行宏观把控,必要时给予销售指导和建议,让企业上下在一片和谐氛围中攻坚克难,减少沟通成本最终有效提升销售生产力。