cloudcc系统内的商机管理，引入商机阶段推进模型，提高商机管理精细化程度，不同业务类型的商机支持定义不同的流程节点，关键节点进行商机评审， 解决推进堵点，不同节点制定相应跟进策略，辅助销售提高商机转化率。

（商机阶段式管理架构）

第一步，定义商机阶段流程

通过公司销售周期定义商机阶段，可根据不同的业务情况划分不同的跟进阶段，例如

【售前商机】阶段可分为：5%-商机报备   10%-意向需求   30%-方案论证   50%-竞标采购   70%-商务谈判   100%-合同签订   0%-丢标   0%-弃标

【售后商机】阶段可分为：5%-潜在机会   30%-需求沟通   60%-定向谈判   100%-合同签订

（cloudcc商机流程阶段展示）

第二步，制定阶段销售兵法

定义好商机的阶段后，需根据实际情况明确定义各个阶段的开始和结束的里程碑，每个前置流程的结束里程碑为后置节点的开始里程碑，每个阶段要执行动作、任务和推进条件都被流程化，完善每个阶段的兵法操作。

（商机流程各阶段销售兵法）

第三步，关键节点审批

在关键节点环节增加审批步骤，例如： 立项环节，通过审批对商机分级，制定商机跟进策略和指定关注度给予指导； 报价环节，通过审批核准A价B价，应对招投标环节的突发情况； 签单环节，通过审批规避合同法律风险，规避技术指标风险，评估供货能力，及时洞察商机的不确定性；

第四步，商机全景review

举行销售例会时可通过cloudccCRM系统内的销售漏斗，销售看板等功能， 全景化review商机，各阶段商机数、金额、赢率、预计成交等信息一目了然，根据商机跟进情况给予及时指导。

第五步 ，商机堵点梳理

销售团队例会review出的问题点，通过系统归集形成问题清单，梳理问题清单归类向公司各部门提出支持申请，典型性问题解决方案可沉淀到销售兵法知识库，便于其他商机提取参考。

通过上述商机阶段式管理流程及cloudcc CRM系统功能支撑，为销售团队的商机复盘提供真实有效的数据依据，公司能轻松的将商机的过程划分为几个阶段管理起来，提高商机的转化效率，通过不断的数据积累，为后续商机的兵法沉淀和流程优化提供依据。