在线自助服务门户,连接客户的CRM ,提高服务满意度
日期:2023/05/10 | 神州云动CloudCC

客户自助报修服务门户是一项方便快捷的在线服务,它可以帮助客户在遇到硬件故障时,更加便捷地提交维修申请。 我们的门户支持多种硬件设备的维修,包括电脑、手机、平板等各种类型的设备,只需要在门户上填写相应的信息,提交您的维修需求即可。

通过客户自助报修服务门户,可以享受到以下优势:

1. 方便快捷:在服务门户上填写相应信息,即可提交维修申请,无需排队等待。(参照图1)

2.准确无误:您可以自行填写相关信息,确保您提交的信息准确无误,避免了因信息沟通偏差而导致的维修延误。(参照图2)

3.实时跟踪:您可以在服务门户上实时查看您的维修申请进度,并对服务做出评价(参照图3、4)。

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