在信息化高速发展的今天，企业要优化工作流程、建立好管理体系、提高销售能力，最好的途径就是使用CRM系统。然而，在众多使用CRM的企业中，很多公司达到了预期目的，有些却事与愿违。那么，怎么判断您的企业是否适合配置CRM系统呢？

客户的数量多少不是企业是否适宜使用CRM系统的决定因素。客观而言，哪怕只有一个客户，只要认真地去维护也是可以为企业带来更多客户的；决定的因素是必须及时准确地了解客户的真实需求，对于客户个人喜好要了如指掌、掌握最直接的信息，借助于CRM分析这些信息可以帮助企业策划更精确的销售和服务方案，从而提高成功效率，发展更多的客户，在企业拥有众多客户的时候，更能发挥出CRM系统的优势，帮助企业充分利用大数据和云计算技术充分挖掘客户信息价值，为企业创造更多的利润。

企业员工数量多少也不影响CRM的使用和效能的发挥。CloudCC云动CRM适用于小到二三人企业、大到上市公司集团级别的企业使用，广泛应用于神州数码、诺亚财富、新东方等超过8000多家企业，可以随着企业业务需求的增长而增长。客户的数量越多所要管理的方面就越多，仅凭管理者有限的精力来应付，可以说很难做到面面俱到，这时候CRM系统的销售模块、产品模块、项目管理、账务模块、沟通模块和信息模块等就能起到应有的作用了；如果企业的每个部门负责人都使用CRM系统，就能达到规范完整地管理这些信息的目的，从而规范企业的工作流程，提高企业管理效率。

企业实施CRM最根本的一点，是要运用CRM塑造企业文化，提高客户满意度，从而提高企业竞争力。企业要与客户建立良好的关系，就必须先让自己的成员之间建立起共同的价值观，只有这样他们才会向同一个目标去努力，从而提高团队的凝聚力和战斗力。让CloudCC云动CRM和企业内外文化形成相辅相成的关系，可以促进CRM成为企业新型客户管理工具，不仅可以提高员工的工作能力还能给企业带来相应的变革，在变革的过程还可以不断地根据发展情况来调整和修正文化内容，加强企业的信息化水平，提高市场竞争力。

企业发展的根本在于销售力，而这也是CRM系统的根本价值所在。CloudCC云动CRM系统能覆盖客户生命周期的全部阶段：从潜在客户的获取、到客户的转化、再到客户二次购买或处理售后问题等，所有的客户数据都记录在CRM系统中，企业所有成员都可以按需使用客户信息，及时主动地为客户提供所需的个性化服务。CRM系统能够帮助企业不断提高各部门协同工作能力、发现问题和解决问题的能力，从整体上提升企业效率，提高销售能力，为利润增长带来不竭动力。

作为国内领先的云计算服务商CloudCC，就是要通过云计算技术，找到满足本土企业信息化的路子，立志打造中国人自己的云生态，满足国内企业尤其是中小企业全部数字化转型的需要；让中小企业只需要购买1个账号，就能全面实现数字化转型，从根本上提高竞争力和盈利能力。

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